Prozess-Analyse mittels BPMN deckt zahlreiche Potenziale auf, aber die Notation allein reicht nicht.
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Im Interview spricht Björn Richerzhagen über das Thema Operational Excellence. Das Interview wurde geführt mit der Redaktion einer kundeninternen Unternehmenszeitschrift und ist am 01.08.2016 erschienen. Dessen Inhalt wurde uns zur eigenen (auszugsweisen) Veröffentlichung dankenswerter Weise zur Verfügung gestellt. A: Herr Richerzhagen, vielen Dank für Ihre Zeit. Heute wollen wir über das Thema Operational Excellence sprechen....