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Prozesse effizient umsetzen

Die Fähigkeit, Prozesse schnell an neue Gegebenheiten anzupassen, ist entscheidend für eine immer dynamischere Welt. Doch Prozessumsetzungen haben nicht zwangsläufig etwas mit IT-Anwendungen zu tun. Im Gegenteil. Häufig ist der IT-Einsatz eher störend und verringert die Anpassungsgeschwindigkeiten. Es braucht Methode, um entscheiden zu können, ob organisatorische Lösungen ausreichend und zielführend sind und wie diese konkret umgesetzt werden können.

Dieses Seminar fokussiert nicht auf technischen, sondern auf organisatorischen oder flankierenden Maßnahmen zur Prozessumsetzung. Grundlegende Kenntnisse der Prozessanalyse werden vorausgesetzt.

Prozesse umzusetzen, erfordert Führung und Organisation.

Lernziele

Umsetzungsmaßnahmen kennen und einsetzen
Du erlernst die Handlungsspielräume zur Prozessumsetzung und wichtige Führungswerkzeuge, um schnell und nachhaltig Prozessveränderungen einführen zu können, die tatsächlich eine Verbesserung darstellen.
Umsetzungsalternativen kennenlernen
Meist kommt es anders, als man denkt. Wir sprechen darüber, wie Du agieren kannst, wenn Dein Umsetzungsplan misslingt und wie Du die Neuorganisation doch noch zu einem Erfolg werden lässt.
Bewertung von Prozessumsetzungen
Wann ist eine Prozessumsetzung erfolgreich verlaufen und wie ist sie zu bewerten? Wir erklären, wie der Erfolg nachgewiesen werden kann.

Zielgruppe

Unser Seminar eignet sich für:

Führungskräfte und Projektleiter,
Personal- und Organisationsentwickler
Betriebsorganisatoren und Qualitätsmanager
IT-Mitarbeiter
diejenigen, die das Tagesgeschäft anderer organisieren (müssen).

Vorkenntnisse

Es werden erste Prozessmanagement-Kenntnisse vorausgesetzt. Erfahrungen im betrieblichen Umfeld sind aber hilfreich.

Umfang

Das Seminar umfasst ca. 16 Unterrichtseinheiten.

Agenda

Grundlagen
Plangetrieben vs. Änderungsgetrieben
Analyse-Excellence vs. Umsetzungs-Excellence
Lizenz zum Verändern
Release-Konzepte für Veränderungen
Veränderungskultur
Strategische Prozessziele
Vorgehensmodelle für den Wandel
BPM-Zyklus und KVP
Verantwortlichkeiten und Führung im Wandel
Kommunikation und Motivation
Widerstand, Konflikte und Eskalation
Führungswerkzeuge
Design-Ergebnisse und andere Umsetzungsanlässe
Eingabeinformationen für die Umsetzung
Umfeldanalyse und Handlungsfelder in der Prozessumsetzung
Artefakte, Zeit und Ort der Veränderung
Ergebnisse der Prozessumsetzung
Häufige Fehler der Führung
Erfolgsnachweise, Nachhaltigkeit von Veränderungen

Die Inhalte werden beim Teilnehmer nachhaltig verankert, indem unterschiedliche pädagogische Konzepte umgesetzt werden. So finden sich neben Folienpräsentationen auch zahlreiche Übungen, um das Seminar interessant und kurzweilig zu gestalten und ein hohes Konzentrationsniveau aufrechtzuerhalten.