Lesedauer 3 MinutenCase Management Model and Notation Definition Die Case Management Model and Notation (CMMN) ist eine grafische Darstellung eines Falls (Case) sowie ein Austauschformat für den Austausch von Fallmodellen zwischen verschiedenen Tools. Ein Fall ist ein Verfahren, das Maßnahmen umfasst, die in Bezug auf ein Thema in einer bestimmten Situation ergriffen werden, um ein gewünschtes...
Lesedauer < 1 MinuteBei der Zertifizierung eines Managementsystems überprüft eine Zertifizierungsgesellschaft mit Hilfe eines Audits, ob das Managementsystem den Forderungen der zugrunde liegenden Norm(en) (im Falle von Qualitätsmanagementsystemen zumeist die Normenreihe ISO 9000) entspricht. [rdp-wiki-embed url=’https://de.wikipedia.org/wiki/Zertifizierung‘]
Lesedauer < 1 MinuteBei der Prozesskostenrechnung handelt es sich um eine Methode zur Ermittlung der Kosten einer Prozessausführung. Ziel ist es einen möglichst hohen Anteil aller Kosten als prozessspezifische Kosten direkt zuzuordnen. Mit der PKR soll insbesondere die Qualität der interne Kostenverrechnung auf Prozesse deutlich gesteigert werden (Verursachungsprinzip vs. Kostenschlüsselung). [rdp-wiki-embed url=’https://de.wikipedia.org/wiki/Prozesskostenrechnung‘]
Lesedauer < 1 MinuteDas Prozesscontrolling beinhaltet die zielorientierte Steuerung aller Prozesse mit Kennzahlen und Aktivitäten (strategisch und operativ) sowie die nachhaltige Überwachung der Umsetzungseffizienz zur Erzeugung von Transparenz in den Prozessleistungen. [rdp-wiki-embed url=’https://de.wikipedia.org/wiki/Prozesscontrolling‘] Lesenswerter Blogbeitrag: https://www.strategy-transformation.com/prozess-controlling/
Lesedauer 3 MinutenImmer wieder taucht die Frage auf, was unter modellbasiertem Management zu verstehen ist und wie es für Managemententscheidungen mit komplexen Auswirkungen hilfreich sein kann. „Welche Auswirkungen haben eigentlich Managemententscheidungen im Detail? Je größer die Organisation wird, desto schwieriger ist diese Frage zu beantworten, da gewachsene und häufig komplexe Strukturen entstanden sind, deren Details einzelnen...
Lesedauer < 1 MinuteProzess-Workshops sind ein geeignetes Mittel für die Erhebung von Prozessen. Dieser Beitrag erklärt eine Vorgehensweise.
