Process Benchmarking ist ein Vorgehenskonzept, mit dessen Hilfe sowohl die organisatorische, technische und personelle Gestaltung der Aufgabenfolge als auch die Prozessergebnisse vergleichbaren Einheiten gegenübergestellt werden. Häufig werden Referenzmodelle eingesetzt.
Beispiele für die Ziele und potenziellen Verbesserungen für Ihr Unternehmen sind:
- Kostensenkungen in bestimmten Unternehmensbereichen
- Durchlaufzeitminimierungen in erfolgskritischen Geschäftsprozessen
- Qualitätssteigerung für sensitive Produkte
- Signifikante Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Mitarbeitermotivation
- Nachhaltige Steigerung der gesamten Unternehmenswettbewerbsfähigkeit
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Lesenwert: Beitrag des Fraunhofers