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Potenzial der KI in der Prozessautomatisierung
Künstliche Intelligenz verändert die Prozessautomatisierung grundlegend: Wo klassische Workflow-Engines an strukturierte Daten und fest definierte Regeln gebunden sind, eröffnen KI-Technologien neue Möglichkeiten – von der intelligenten Dokumentenverarbeitung über dynamische Entscheidungsfindung bis hin zu agentenbasierten Automatisierungsansätzen. Doch welche Potenziale sind real, welche bleiben Hype? Und wie lassen sich KI-Komponenten sinnvoll in bestehende BPM-Architekturen integrieren?
Lernziele
In diesem Seminar vermitteln wir einen fundierten Überblick über den aktuellen Stand von KI in der Prozessautomatisierung. Sie lernen, wo KI klassische Automatisierungsansätze (Workflow-Engines, RPA, Regelwerke) ergänzt oder ersetzt, und entwickeln ein Gespür dafür, welche Anwendungsfälle in Ihrem Unternehmen den größten Nutzen versprechen.
Anhand konkreter Praxisbeispiele und Live-Demonstrationen – etwa der Kombination von Prozess-Engines mit Large Language Models – erleben Sie, wie KI-gestützte Automatisierung heute funktioniert.
Zielgruppe
Unser Seminar eignet sich für:
- Prozessmanager/-innen
- BPM- und Automatisierungsverantwortliche
- IT- und Fachbereichsleitende
- sowie alle, die den Einsatz von KI in ihren Geschäftsprozessen bewerten oder vorantreiben möchten.
Vorkenntnisse
Vorkenntnisse in KI sind nicht erforderlich; Grundverständnis von Geschäftsprozessen ist hilfreich.
Umfang
Das Seminar umfasst ca. 8 Unterrichtseinheiten
Agenda:
- Grundlagen und Einordnung: KI, Machine Learning, LLMs und generative KI im BPM-Kontext.
- Anwendungsfelder entlang des Prozesslebenszyklus: von der KI-gestützten Prozessmodellierung über intelligente Aufgabenbearbeitung bis zum Monitoring.
- Architekturmuster: Integration von KI-Services in Workflow-Engines und Automatisierungsplattformen.
- Agentic AI: autonome Agenten in Geschäftsprozessen – Chancen, Grenzen und Governance.
- Wirtschaftlichkeit und Risiken: Aufwand-Nutzen-Bewertung, Datenschutz (DSGVO/EU AI Act), Halluzinationen und menschliche Kontrolle.
- Praxisteil: Anwendungsfälle aus dem eigenen Unternehmenskontext identifizieren und bewerten.
Für die Teilnahme ist ein internetfähiger/W-LAN-fähiger Laptop notwendig. Für die praktischen Übungen werden wir browserbasierte Tools nutzen. Eine Installation ist nicht notwendig.
Die Inhalte werden beim Teilnehmer nachhaltig verankert, indem unterschiedliche pädagogische Konzepte umgesetzt werden. So finden sich neben Folienpräsentationen auch zahlreiche Übungen, um das Seminar interessant und kurzweilig zu gestalten und ein hohes Konzentrationsniveau aufrechtzuerhalten.
Prüfung
Es erfolgt keine Prüfung. Auf Wunsch stellen wir eine Teilnahmebescheinigung aus.
Live-Online-Training
Das Live-Online-Seminar dauert einen Tag und wird per Microsoft Teams durchgeführt. Obwohl Teams auch per Browser (Chrome) genutzt werden kann, empfehlen wir die Nutzung per Client.
Die Zugangsdaten erhältst Du wenige Tage vor dem Seminar.
Das Training wird live durch einen praxiserprobten Trainer durchgeführt. Werkzeuge und Präsentationen sind auf das Online-Medium optimiert und stellen den Lernerfolg sicher.
Wir beginnen täglich um 09.00 Uhr, machen um 12.00 Uhr eine einstündige Pause offline und beenden das Seminar gegen 16:30 Uhr.
Du nutzt Deinen eigenen Computer. Die ggflls. notwendige Software, welche Du auf Deinem Computer installieren solltest, wird Dir vor dem Training zur Vorbereitung mitgeteilt.